TEMPO MEDIA GROUP

Home
CORPORATE
DIGITAL
PRINT
- MAJALAH TEMPO
COMMERCE
SPACE
EVENT
- IMPRESARIO
EDUCATION
- TEMPO INSTITUTE
- TEMPO KOMUNITAS

HANDLING COMPLAINT SKILLS

Keluhan adalah “Buying Signal” tidak peduli seberapa buruk dan berat Keluhan itu. Didalam konteks Bisnis, seorang tenaga pemasar dan penjual seringkali harus menghadapi keluhan, keberatan atau komplain dari pelanggan, prospek dan calon pembeli.

Objectives

Membangun Kesadaran terhadap Definisi dan Jenis Keluhan.
Mengetahui dan Memahami “The Values of Complaint, a Complaint is Cash.”
Melakukan Analisis Faktor penyebab terjadinya Keluhan.
Meng-aplikasikan Pemahaman dan Pengetahuan KONSEP Handling Complaint Model and Magical Technique Converting Complaint become Cash.

Spesifikasi

Investasi :

Rp. 2.750.000/peserta

Jumat, 27 Maret 2020

Pukul 09.00 – 17.00

Hotel Ibis Tamarin Jakarta

Pembicara

Jazak Yus Afriansyah & Team

Author of Professional Skill Series

Informasi Pendaftaran,

(Prasetyo) Telp. 021-5360409 Ext, 603 Hp. 0817 185 288 (WA) Email. prasetyo@tempo.co.id

(Nita) Telp.021-5360409 Ext.603 Hp. 0815 1914 3796 (WA) Email. nita.tempokomunitas@yahoo.com

Hubungi Kami